Datenschutzrichtlinie

Le responsable du traitement des données à caractère personnel collectées via Personas Studio est Maxime Allanic (ci-après « l’éditeur »). Pour toute question relative à vos données : contact@personas.studio

Dans le cadre de l’utilisation de Personas Studio, nous collectons les données suivantes :

• Données d’identification : adresse e-mail, nom d’affichage, identifiant unique.
• Données d’usage : actions effectuées, conversations avec les agents, métriques de consommation.
• Données de paiement : traitées exclusivement par Stripe — Personas Studio ne stocke pas de données bancaires.
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, logs d’accès à des fins de sécurité et de débogage.
• Mémoire des agents : données que vous partagez avec les agents IA dans le cadre du service.

Certaines fonctionnalités de Personas Studio permettent à vos agents IA d’enrichir votre profil et vos mémoires à partir de sources publiques accessibles en ligne (recherche web, profils publics, informations professionnelles publiées). Cette collecte est désignée sous le terme « OSINT » (Open Source Intelligence).

Conditions d’activation de l’OSINT : (1) votre consentement explicite est requis au moment de l’inscription (case à cocher non précochée), (2) les données collectées sont limitées à ce que vous avez vous-même rendu public, (3) leur utilisation est exclusivement limitée à l’amélioration de votre expérience sur le service.

Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment via Paramètres → Privacy & Data, ou en nous contactant à contact@personas.studio.

Vos données sont traitées aux fins suivantes :

• Fourniture et amélioration du service Personas Studio.
• Gestion des abonnements et de la facturation.
• Sécurité des comptes et prévention des fraudes.
• Support client et communication relative au service.
• Respect de nos obligations légales et réglementaires.

Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes (RGPD, art. 6) :

• Exécution contractuelle : traitement nécessaire à la fourniture du service souscrit.
• Intérêt légitime : sécurité, prévention des fraudes, amélioration du service.
• Consentement : communications marketing (si vous y avez consenti).
• Obligation légale : conservation de certaines données comptables et fiscales.

Vos données sont conservées pendant la durée de votre abonnement actif, augmentée d’une période de 12 mois après la résiliation du compte afin de respecter nos obligations légales (comptabilité, litiges éventuels).

Les logs techniques sont conservés pendant 90 jours. Les données de paiement sont conservées par Stripe selon ses propres politiques de rétention.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données personnelles.
• Droit de rectification des données inexactes.
• Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »).
• Droit à la portabilité de vos données.
• Droit d’opposition au traitement fondé sur l’intérêt légitime.
• Droit à la limitation du traitement.

Pour exercer vos droits d’accès et d’effacement directement : Paramètres → Privacy & Data (disponible dans votre espace connecté). Pour toute autre demande : contact@personas.studio. Nous répondrons dans un délai de 30 jours. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

Personas Studio est hébergé sur Google Cloud Europe (région europe-west9, Paris). Certains sous-traitants (Stripe, Firebase / Google) peuvent traiter des données en dehors de l’Union européenne dans le cadre de leurs propres certifications (clauses contractuelles types).

Personas Studio utilise des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service (authentification, préférences de langue). Aucun cookie publicitaire ou de profilage tiers n’est déposé sans votre consentement explicite.

Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur. La désactivation des cookies essentiels peut affecter le fonctionnement du service.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement en transit (TLS 1.3), accès restreint aux données de production, authentification forte, audit de sécurité régulier.

Pour toute question relative à vos données personnelles : contact@personas.studio

En cas de réponse insatisfaisante, vous pouvez saisir la CNIL : www.cnil.fr